RUILEN EN RETOURNEREN

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan voorkomretouren.nl te retourneren. Neem hiervoor contact met me op via info@voorkomretouren. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

VOORWAARDEN

Let erop dat de retourzending aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • Het product is niet gebruikt.
  • Het product verkeert in dezelfde staat als tijdens het moment van ontvangst.
  • Het artikel is verpakt in de originele verpakking zonder beschadigingen.

UITZONDERINGEN RETOURNEREN

Let op: maatwerk artikelen zijn door hun persoonlijke aard uitgesloten van het herroepingsrecht.

Hoe werkt retourneren?

  1. Mail info@voorkomretouren.nl met je ordernummer en het product dat je wilt retourneren.
  2. Vul het retourformulier volledig in en voeg deze toe aan de retourzending.
  3. Stuur het te retourneren product in de originele verpakking naar onderstaand retouradres (vraag daarbij een Track & Trace code).
  4. Je ontvangt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen nadat de retour in goede orde is ontvangen via dezelfde wijze als waarop je betaald hebt.
  • Retour je een deel van de bestelling? Dan ontvang je alleen het orderbedrag retour.
  • Retourneer je de hele bestelling? Dan ontvang je het orderbedrag plus de kosten van de heenzending.

Let op: de kosten voor het retour sturen van het product komen voor de rekening van de consument.

Ruilen

Ruilen van een bestelling is helaas niet mogelijk. Retourneer je bestelling en plaats een nieuwe bestelling als je een ander product wilt ontvangen.

© 2020 - 2021 BY-MARY.NL | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel